Descobre o serviço de entrega de bagagem no Japão

A bolsa estava onde eu esperava que estivesse, é tudo o que posso pedir! Obrigada!

A equipe foi extremamente simpática e prestativa tanto no local de embarque quanto no de desembarque. Com certeza usaria esse serviço novamente! Tornou nosso dia de traslado de Kyoto para Tóquio muito mais tranquilo!

Serviço excelente!

O local de entrega em Kyoto foi um pouco difícil de encontrar.

Processo super fácil e simples!

Achei um pouco difícil de encontrar, pois esperava uma loja e meu japonês é péssimo. Dito isso, a senhora que me atendeu foi muito gentil e compreensiva com minhas tentativas frustradas de falar japonês. Acho que ela também não falava inglês, mas tivemos uma conversa agradável! No geral, as instruções claras no aplicativo facilitaram bastante a minha busca!

Os funcionários foram ótimos; no entanto, tive um problema com a loja, que estava fechada aos fins de semana, algo que eu não sabia inicialmente e que poderia ter me causado transtornos, já que meu voo era no domingo. Felizmente, um funcionário muito prestativo estava lá para recuperar minha bagagem. No geral, o serviço é bom; apenas verifique os horários de fechamento da loja onde você pretende retirar sua bagagem.

Eles nos recomendaram um bom restaurante.

Locais de difícil acesso, não ficam exatamente nas estações.

No início, eu não tinha entendido que era preciso usar o código QR no tablet e estávamos fazendo tudo manualmente. Mas aí eu vi o tablet e disse que tinha o código. Ficou muito mais fácil.

Este serviço facilita nossa viagem.

O local que eu havia reservado originalmente fechou definitivamente, mas o aplicativo me permitiu fazer a reserva e ainda constava como disponível no sistema. Felizmente, remarcar foi fácil. De resto, o serviço foi ótimo.

Eles se esqueceram de nos avisar que as malas chegaram na data prevista.

Super simples e prático. Pagar entre US$ 25 e US$ 35 para ter entrega no dia seguinte entre Tóquio/Quioto e novamente entre Osaka/Tóquio foi uma escolha óbvia. A interface de avaliação precisa ser melhorada no celular, pois o teclado cobre a área de digitação, impedindo a visualização do que está sendo digitado.

Entregue antes do previsto, conforme descrito, rápido, eficiente, com certeza usarei novamente.

Atendimento excelente em ambas as unidades.

Inicialmente, não conseguia escanear os recibos corretamente. No entanto, após algumas tentativas, funcionou.

As duas senhoras no balcão foram muito gentis.

Minha única reclamação é que eu precisava retirar o produto perto do aeroporto de Narita e um dos locais sugeridos não era claro, então acabei gastando nove horas, mas tive que reservar um quarto de hotel e pagar por ele, mesmo sem precisar. Seria ótimo se eles pudessem cobrar apenas US$ 10 para eu deixar e retirar o produto lá.

Tudo relacionado à entrega e à retirada das minhas malas foi ótimo. Os funcionários, apesar do meu japonês limitado e do inglês limitado deles, foram todos muito simpáticos e prestativos. Minhas malas foram bem cuidadas e chegaram no prazo e em segurança. Minha única reclamação foi que, durante o transporte, apenas as informações de rastreamento de uma das minhas duas malas pareciam estar sendo atualizadas. Isso me fez pensar, durante um dia inteiro, que apenas uma das minhas duas malas havia chegado no prazo. Apesar disso, ambas apareceram juntas e foram retiradas no dia seguinte.

Excelente serviço!! Usaria novamente 💙

Foi um pouco difícil encontrar o local de entrega e eles não pareciam muito confiantes de que 2 dias seriam suficientes para minha mala chegar a Tóquio (embora tenha chegado em 1 dia!). Mas, no geral, foi ótimo :)

Embora eu tenha sido muito bem atendido quando enviei minha mala e minha bagagem tenha sido manuseada com muito cuidado, quando fui buscá-la em Kyoto, o funcionário me fez esperar do lado de fora, na chuva, sem me dar a chance de explicar que eu estava lá para retirar uma encomenda. Não só isso, como quando finalmente me atenderam, jogaram minha mala no chão, fazendo um barulho muito alto, e nem sequer se desculparam. No geral, o serviço foi muito bom, mas essa última experiência me fez reduzir minha avaliação de 5 para 4 estrelas.

Recomendo muito este serviço para transporte de bagagem entre cidades no Japão. Nosso hotel em Tóquio não pôde providenciar o transporte, então coordenamos tudo diretamente online pelo Bounce, e as instruções de entrega e coleta foram claras.

Inicialmente, queríamos enviar para o aeroporto de Narita e, aparentemente, há uma loja da Yamato Transport lá, mas não conseguimos encontrá-la no mapa. Por isso, sugiro que você coloque os endereços dos aeroportos em locais mais fáceis de encontrar, talvez usando um ícone diferente ou em um formulário específico. Tirando isso, a Yamato fez um ótimo trabalho e foi muito rápida.

Serviço excelente e sem complicações. As malas estavam no hotel quando chegamos. Não precisamos carregar malas grandes por Tóquio e Osaka.

A leitura de QR Codes e a captura de fotos de recibos são um pouco difíceis de fazer no portal da web.

Muito obrigado

Foi a primeira vez que usei um serviço assim. Funcionou perfeitamente e as instruções foram muito claras. Eu ainda tinha alguns dias até chegar a Tóquio, onde era melhor viajar apenas com uma mochila em vez de mala. Então, esse serviço foi a melhor opção. Deixei minha mala em Kyoto no dia 1º de setembro e ela estava me esperando no meu hotel em Tóquio no dia 5! Sem nenhum arranhão.

Ao reservar online, não me foi dada a opção de entrega direta no hotel, mas mais tarde descobri que isso poderia ter acontecido.