Descobre o serviço de entrega de bagagem em Osaka

O processo de entrega foi rápido, rápido demais para o meu gosto, já que a etiqueta não foi colocada imediatamente na minha mala. Estava muito movimentado e provavelmente tiveram que agilizar o processo, mas agora a funcionária precisa se lembrar do tipo de mala que entregamos.

As indicações devem levá-lo mais perto do escritório, e não do edifício em si.

Nossa bagagem pôde ser entregue no hotel, o que tornou tudo ainda mais conveniente.

A mala se perdeu durante o transporte porque a etiqueta se soltou; a etiqueta poderia ser mais resistente. Isso aumentou o estresse durante nossa viagem por alguns dias, mas, tirando isso, foi uma boa experiência.

Excelente serviço, muito obrigado.

Rápido, simples e indolor.

Seguir as instruções no aplicativo móvel tornou o processo muito tranquilo.

São necessárias instruções claras para encontrar o ponto de embarque na estação Hakata.

Só tirei uma estrela porque o quiosque na estação de Hakata era muito difícil de encontrar.

O processo de entrega foi fácil e acolhedor. A retirada foi animada, com uma equipe divertida e simpática. Atrassei um dia para a retirada, mas o atendimento ao cliente da Bounce resolveu todas as minhas dúvidas; nada mudou quando chegou a hora de retirar no dia seguinte. Recomendo muito este serviço.

Estava muito movimentado antes das 10h30/11h. Cheguei logo depois e deixei minha bolsa imediatamente. Levou 2 minutos. Muito obrigado, serviço muito eficiente.

Como estrangeiro, achei as opções de formulário em papel para transferência de bagagem intimidantes, já que antes eu utilizava os serviços dos hotéis para isso. O aplicativo facilitou muito a seleção do serviço, com opções de datas e centros de atendimento bastante intuitivas. Os códigos QR e os guias, juntamente com a disponibilidade de funcionários nos locais, tornaram tudo incrivelmente fácil. Com certeza, usarei novamente.

Muito prestativa, mesmo eu não falando japonês. A funcionária me deixou à vontade.

A barreira linguística era enorme, mas o sistema de QR Code facilitou tudo e tornou o processo fácil e compreensível. A atendente sabia o que estava fazendo e, sem precisar falar, explicou a importância do comprovante de envio para que pudéssemos recuperar nossa bagagem. Reserve pelo aplicativo e deixe os QR Codes cuidarem do despacho e da retirada. O aplicativo e o QR Code reduzem a necessidade de comunicação, além das cortesias usuais. Por coincidência, estávamos a 400 metros da estação de Asakusabashi e a 200 metros da estação Tennoji Shinzudima (Osaka). Então, depois da nossa viagem de Shinkansen de Tóquio para Osaka, foi uma curta caminhada até a estação para deixar o QR Code fazer o resto. Sem arranhões, sem necessidade de reservar lugar no Shinkansen e muito acessível.

Não consigo digitalizar os dois recibos no aplicativo. Só consigo digitalizar um, e ele não fica salvo. Mas não importa, eu tenho a cópia original em papel.

Eles usam Yamato

Excelente e rápido! As malas chegaram horas antes de nós!

Tudo correu bem e foi fácil encontrar os locais, porém as malas novas voltaram arranhadas. Mas, no geral, foi uma boa experiência.

Foi um prazer. A bolsa ficou um pouco suja, mas foi culpa minha por não ter uma capa. Já me perguntaram sobre isso antes, mas foi no momento de entregar as malas. Talvez seja bom mencionar isso mais cedo nas instruções para que as pessoas se lembrem.

Processo muito simples. Recomendo.

Também consegui aceitar um novo pedido (adiar a próxima reserva em um dia) sem problemas.

Recomendo muito esta loja! Instruções muito claras, mesmo com poucas palavras faladas.

O único problema foi que eu precisava dos códigos QR em vez de apenas um número de referência da reserva, e eu não tinha dados móveis. Demorou de 30 a 45 minutos a mais do que o esperado para resolver. No entanto, os funcionários foram muito simpáticos, o serviço foi ótimo e facilitou bastante a nossa viagem, já que não precisávamos carregar malas grandes. Recomendo.

Estou muito impressionada com este serviço! Vou compartilhá-lo com todos os meus amigos.

Os funcionários da Yamato Transport foram extremamente prestativos e experientes, o serviço superou as expectativas.

Tive um pouco de dificuldade para encontrar o local de entrega. As pessoas foram muito simpáticas.

O atendimento no ponto de coleta foi excelente. No entanto, eu havia agendado uma coleta em um local diferente e a Bounce alterou a localização. O novo local ficou mais distante de onde eu queria entregar o produto.

As instruções não eram muito claras para quem não falava japonês. Mas os funcionários foram muito prestativos.

A bagagem chegou em boas condições, mas com alguns amassados e arranhões.

Infelizmente, faltava uma das alças para a bagagem, mas, tirando isso, tudo correu bem e facilitou nossas férias.