Entrega de bagagem de e para Tóquio

É a primeira vez que uso este serviço e tinha minhas dúvidas, mas me enganei! Incrível!

Nossas malas chegaram mais cedo e estavam nos esperando no quarto do hotel.

Apesar de dois tufões, a mala chegou em segurança e dentro do prazo.

Equipe muito simpática

Embora a comunicação com o escritório local tenha sido um pouco desafiadora, conseguimos nos virar com aplicativos de tradução e eles foram muito atenciosos. As malas chegaram em 1 dia, quando o site indicava 2 dias, o que foi ótimo, e nosso hotel em Chiba já as tinha no quarto.

Equipe muito prestativa e paciente.

Considere colocar uma placa no local de embarque. Ficava num canto afastado da rua – demos a volta no quarteirão por 20 minutos antes de vermos um carrinho preto da Caterpillar passar.

Boa e adequada comunicação com o suporte técnico quando tive dúvidas e preocupações.

A equipe foi incrível tanto na entrega quanto na busca das crianças. Eles foram muito gentis e compreensivos.

Estava tudo ótimo, embora as malas continuassem aparecendo como em trânsito, mesmo depois de terem chegado. Parece que não foram escaneadas corretamente na chegada.

Localização incrível e fácil de acessar, e a equipe é super prestativa e amigável.

Os funcionários da loja em Kyoto foram incríveis! Atenciosos e simpáticos, o processo foi perfeito!

O serviço em si foi fácil e nossas malas foram entregues no hotel sem problemas. Vale ressaltar, porém, que o escritório não fica dentro da estação – é preciso caminhar 5 minutos após a saída leste para chegar a um escritório em outro local.

Foi um processo muito tranquilo. Consegui deixar e buscar minhas malas nos pontos da Yamato próximos aos hotéis. Como era a primeira vez que usava o serviço de transporte de bagagem e precisava me deslocar de Tóquio para Kyoto, estava um pouco apreensivo. Mas, desde o envio da solicitação até a retirada das malas, tudo correu muito bem.

O local de entrega não estava claramente sinalizado, precisei pedir informações.

Recebemos nossa bagagem um dia antes do previsto, mesmo tendo ido de manhã.

Muito fácil. Todo o processo foi online e em inglês.

Serviço útil, bagagem um pouco suja, mas em bom estado geral.

Quando havia mais de um pacote para enviar, era um pouco confuso que o aplicativo informasse "tente novamente" quando eu precisava fotografar o próximo recibo. Tentei fotografar o mesmo recibo várias vezes antes de perceber que significava que eu precisava fotografar o próximo recibo.

Excelente serviço e opção acessível através do lobby do hotel.

Este serviço foi conveniente e nos poupou muitos problemas durante o transporte.

Muito fácil de encontrar, com entregas da Uber feitas com facilidade.

Foi muito fácil depois que entendi como funcionava. A única coisa era a disponibilidade de entrega no hotel; precisei alterar a data para um dia antes e entrei em contato com o hotel para confirmar se estava tudo bem.

Os funcionários do ponto de coleta foram muito prestativos e simpáticos. Foi fácil e rápido.

Primeiramente, a Bounce agiu rapidamente e me ajudou quando precisei agilizar o envio da minha bagagem devido a uma emergência familiar. Agradeço muito por isso. No entanto, gostaria de sugerir que a Bounce deixe mais claro que as pessoas que retiram suas bagagens pela Yamato também precisam do número de retirada da Yamato. Precisei ir duas vezes ao centro de retirada porque não o tinha inicialmente.

Foi um pouco difícil encontrar as lojas, como a de Tóquio, perto da Daiso. Não havia nenhuma indicação de que ficava numa rua pequena ao lado do prédio. Tirando isso, nossa experiência foi ótima. Todos foram muito simpáticos e nossos pertences chegaram no prazo e em perfeitas condições.

Recomendo muito a recepcionista; ela é muito gentil e faz um excelente trabalho. Com certeza voltarei. Obrigada! 🫰🏾✨

Equipe super prestativa

No Hotel Prince, o valor do depósito poderia ser melhor indicado.

Deu tudo certo e foi muito fácil despachar as malas depois que saímos da imigração/alfândega em Haneda. Pudemos ir para Kyoto apenas com bagagem de mão e nossas malas despachadas já estariam nos esperando no hotel em Tóquio quando fizéssemos o check-in alguns dias depois.